
Godet Hydroponie 4,5cm : 50 Paniers pour Culture Hydroponique
Foire aux questions
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes sur la livraison, les retours et le paiement chez Kultivbox.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison standard est gratuite en France métropolitaine.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 h ouvrées. Après expédition, l’acheminement est estimé à 5 à 10 jours ouvrés. Le délai total estimé est donc généralement de 6 à 12 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande.
Vais-je recevoir un numéro de suivi ?
Oui. Un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dans les 24 à 48 h suivant l’expédition de votre commande.
Retours, remboursements et paiement
Les réponses essentielles sur les retours, les frais de retour et le paiement sécurisé.
Puis-je retourner un produit ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Le produit doit être non utilisé, complet, avec ses accessoires éventuels, ses étiquettes et dans son emballage d’origine
Les frais de retour sont-ils à ma charge ?
Non. Les frais de retour sont pris en charge par Kultivbox lorsque la demande de retour est acceptée conformément à notre politique de retour.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Les paiements sont traités via les prestataires sécurisés proposés sur le site. Kultivbox ne conserve pas les données complètes de carte bancaire.
